Иконка уведомления

Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.

Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще Бизнесу
Частным клиентам Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам Партнерам Разработчикам МТС/Медиа Investor Relations
 
Поддержка
 
МТС Логотип МТС
Связь и интернет Сервисы для бизнеса IT и безопасность Интернет вещей
Поиск
  • Бизнесу
  • Связь
  • Мобильная связь
  • Важный звонок
Важный звонок
Гарантированная связь руководителя с сотрудниками

Важный звонок

Гарантированная связь руководителя с сотрудниками

Услуга позволяет руководителю гарантированно дозвониться до сотрудника, даже если он в этот момент разговаривает по телефону. Сотрудник автоматически переключается на руководителя, а его собеседник переходит в режим ожидания.

«Важный звонок» повышает скорость решения задач и уровень управляемости компании, а также выделяет роль и статус руководителя

Как это работает

Схема

Управление услугой доступно в Личном кабинете

Вы можете:

  • выстраивать иерархию подчинённости до 4-х уровней с различными приоритетами по дозвону - система будет проверять уровень звонящего по отношению к сотруднику, которому он звонит, и на основании этого подключать или ставить в ожидание;
  • присваивать сотрудникам профили обслуживания: «подчинённый», «руководитель первого уровня», «руководитель второго уровня», «руководитель третьего уровня»;
  • добавлять в иерархию любое количество номеров с любыми корпоративными тарифами (при подключении опции «Автосекретарь: Важный звонок. Добавление номеров в кабинет»);
  • настраивать работу услуги по расписанию – возможность дозвона в различные дни и часы.
  • Как подключить
    • Заполните заявление на подключение услуги «а.втосекретарь. Важный звонок» и опции «а.втосекретарь. Важный звонок. Добавление номеров в кабинет»
    • обратитесь к персональному менеджеру.

    Подключить услугу «Важный звонок» и создать кабинет для управления можно на тарифе «Автосекретарь».

    Услуга является взаимоисключаемой с сервисом «Контроль качества» » и «ВГП. Закрытый абонент», «ВГП. Закрытый абонент с входящими вызовами из вне»

  • Стоимость услуги
    Подключение/отключение 0 руб.
    Ежемесячная плата 0 руб.
    Стоимость контролируемого вызова 0,1 руб./мин.
    Стоимость одного факта присоединения руководителя 1 руб. за соединение
    Исходящие вызовы с номеров с подключенной опцией «а.втосекретарь: Важный звонок. Добавление номеров в кабинет» согласно тарифу, на котором добавлена данная опция


    Все цены указаны с учетом НДС.

Хотите стать клиентом МТС?
Закажите обратный звонок
Есть вопросы по услуге?
Свяжитесь с нами
Адреса магазинов:
Посмотреть на карте
МТС Бизнес — продукты и сервисы для развития вашей компании
Связь и интернет, таргетированная реклама на основе больших данных, автоматизация процессов с помощью интернета вещей IoT, облачная платформа для обработки и хранения данных #CloudMTS, системная интеграция бизнеса и многое другое.
  • Мобильная связь
  • Связь для офиса
  • Запуск рекламы
  • IT и безопасность
  • Перейти в МТС
  • Автоматизация
  • Интернет вещей
  • Спецпредложения
  • Поддержка
  • Твой бизнес
VK OK.RU telegram
Скачать приложение Мой МТС
Скачать приложение «Мой МТС»
Скачать приложение Мой МТС
App Store App Store Google Play Google Play App Gallery App Gallery App Bazar App Bazar
Контакты
Раскрытие информации
Документы ПАО МТС
Политика обработки cookies
English
Карта сайта
Новости
Комплаенс и деловая этика
Соглашение о пользовании системой
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии
© 2023 ПАО «МТС» Все права защищены
18+